Sytuacje konfliktowe w edukacji
Pojęcie "sytuacji" wskazuje, żeKonflikt wciąż znajduje się w fazie dojrzewania i wschodzenia i nie przyjął jeszcze ostrych form, ale zderzenie interesów uczestników procesu edukacyjnego jest ewidentne. Psychologiczne i pedagogiczne sytuacje konfliktowe mogą rozwijać się w interakcji między nauczycielami i uczniami, między wychowawcami, a także w komunikowaniu nauczycieli z rodzicami uczniów lub z kierownictwem instytucji edukacyjnej.
Klasyfikacja sytuacji konfliktowych według czasu trwania i stopnia napięcia:
1) Burzowy. Opierają się na osobistych i nerwowych cechach konfliktów. Sytuacje konfliktowe są szybkie, więc identyfikacja przyczyny kolizji lub wydostania się z sytuacji jest szybka. Najczęściej są one zakłócane przez zewnętrznego obserwatora, tk. temperamentalna i emocjonalna interakcja uczestników nie pozwala im na logiczne zakończenie starcia. Konflikty manifestują się między uczniami a nauczycielami, a "arbitrem" może być administracja lub inni nauczyciele danej instytucji.
2) Ostre. Przepływają przez długi czas, a sprzeczności mogą być głębokie, stabilne i trudne do pogodzenia. Takie sytuacje konfliktowe najczęściej występują w interakcji nastolatków z nauczycielami, którzy ze względu na swoje cechy osobiste nie byli taktowni w komunikacji, nie mogli znaleźć wyjścia z sytuacji w odpowiednim czasie.
3) Lekko wyrażony powolny. Analiza wskazuje, że konflikt tego typu sytuacja ma miejsce, gdy aktywna tylko jedna ze stron konfliktu, podczas gdy druga strona stara się uniknąć konfliktu, nie iść do jego pogłębienia. Mogą być zaostrzone przez długi czas, ponieważ to zależy od inicjatora zastrzeżeń konfliktowych.
4) Lekko szybkie płynięcie. Dobre przewidywanie rozwiązania sytuacji jest możliwe tylko wtedy, gdy szybko płynące konflikty przejawiają się w osobnym epizodzie i nie są powtarzane w innych przypadkach. Takie sytuacje konfliktowe są możliwe między nauczycielami, którzy znajdują siłę i takt, aby nie doprowadzić sprawy do etapu realizacji konfliktu. Jeśli istnieje łańcuch szybkich konfliktów, istnieje prawdopodobieństwo, że sytuacja zmieni się na inny rodzaj: ostry lub powolny.
Zapobieganie konfliktom psychologicznym i edukacyjnym
Strategie zachowań w sytuacji konfliktuzależą od etapu rozwoju konfliktu. Na predyspozycyjnym etapie edukatora ważne jest, aby wykluczyć szereg warunków, które mogą stać się prowokacyjnymi czynnikami powodującymi początek konfliktu:
1) Unikanie wszelkich sprzeczności i kłótni pomiędzynauczyciele i inne przedmioty procesu pedagogicznego. Długie odstraszanie niezadowolenia, irytacja może, jak wulkan, nagle przebić się w najbardziej nieodpowiednim momencie.
2) Ciągłe przepracowanie uczniów i nauczycieli. Dla nauczycieli administracja powinna stworzyć komfortowe warunki pracy, mieć pełny personel, aby uniknąć przetwarzania i zwiększonego zmęczenia. Dla studentów harmonogram lekcji i warunki do nauki powinny zapobiegać wszelkim możliwym odchyleniom od norm organizacji zajęć dziecięcych
3) Brak informacji. Jeśli informacje zespół nie ma bezpośredniego dostępu do uczniów i nauczycieli, to nie są plotki, spekulacje, fantasy, wypaczenie prawdziwego znaczenia, że prowokuje konflikty w organizacji procesu uczenia się.
Tworzenie różnych warunków samospełnieniauczestnicy procesu pedagogicznego, autorytarny lub conniving styl zarządzania kolektywem instytucji edukacyjnej - wszystko to może powodować sytuacje konfliktowe. W warunkach instytucji edukacyjnej to nauczyciele muszą znaleźć możliwości zapobiegania konfliktom, rozwiązywania ich na etapie powstawania.
</ p>>
