"Nazwisko" (sklepy): opinie klientów. Firma "Nazwisko": opinie pracowników

Spodnie za 60 rubli, buty za 399 rubli., zabawka dla dziecka - 50 rubli. Produkty w bardzo przystępnych cenach oferują nam dzisiaj firmę handlową "Family Name". Przed kupującym pojawia się odwieczne pytanie: brać lub nie brać? Spójrzmy, co to jest sklep "Nazwa" i co może nam zaoferować.

O nas

Firma handlowa "Family Name" jest największarosyjski detalista. Pierwszy dział handlowy "Nazwisko" został otwarty w 2000 roku w stolicy. Obecnie ta sieć, oprócz centrum dystrybucji, zarządzania zamówieniami i usług wsparcia biznesu, ma ponad sto sklepów w Rosji i aktywnie się rozwija. Moskwa i region stanowią ponad 40 domów towarowych, w Petersburgu - ponad dziesięć. Głównymi punktami sprzedaży na Uralu są: Jekaterynburg, Perm, Czelabińsk oraz w Wołgostwie Federalnym - Kazań, Samara, Ufa. Sklep "Nazwisko", którego adresy i telefony można znaleźć w katalogu miasta, zawsze czeka na swoich klientów, aby zadowolić ich modnymi nowościami i dużymi rabatami. I wierz mi, jest coś do wyboru!

Wszystkie towary w sklepie "Nazwisko" są certyfikowanejakość. Firma odpowiada za jakość sprzedawanych produktów, przestrzega zasad handlu i prawa "O ochronie praw konsumentów". Kupujący otrzymują gwarancje na dowolny produkt zakupiony za pośrednictwem tej sieci.

W sferze handlu odzieżą z kategorią cenową"Rabat" (rabat) firma jest liderem. Koncentruje się na kupującym o dochodach na niskim i średnim poziomie, dlatego większość towarów sprzedawanych w domach towarowych, w tym znanych światowych markach, ma akceptowalną i czasami "śmieszną" cenę. W praktyce firmy, regularna sprzedaż, akcje i stosowanie systemu rabatowego, który daje konsumentowi możliwość znacznego zaoszczędzenia i zaoszczędzenia pieniędzy w budżecie rodzinnym.

Bezpośrednim konkurentem firmy jest "StokTsentr", który sprzedaje podobny asortyment w kategorii "bliskiej ceny" dla sieci "Nazwisko". Sklep internetowy firmy jeszcze się nie rozpoczął.

Asortyment

Domy towarowe sprzedają nabywcykilka tysięcy nazw handlowych. Towary ze sklepu "Nazwisko" to szeroki asortyment odzieży codziennej, służbowej, sportowej, dżinsowej dla całej rodziny, a także obuwie, galanteria, artykuły gospodarstwa domowego, akcesoria, kosmetyki i chemia gospodarcza. Tutaj możesz kupić dobrej jakości zabawki i ubrania dla dzieci. Wykonywane są torby, szaliki, czapki i odzież wierzchnia: płaszcze, kurtki.

Linia asortymentowa prezentowana jest jakonieskręcane światowe, domowe i mało znane marki. "Nazwisko" (sklepy w Moskwie) sprzedaje marki takie jak: Finn Flare, motor, Puma, Colin Wrangler, Savage, Patrol, Baon, dzień po dniu, Motivi, wiek duszy, Ralf dzwonka, Terranova, Quelle, «Etti Detti” , "Twoje" i inne. Wiele, aby niedrogo kupić markowe rzeczy, celowo wysyłane do sklepu "Nazwisko". Opinie klientów potwierdzają, że popularne marki, jak to się mówi, "mają duże zapotrzebowanie". Dlatego większy udział w asortymencie zajmują nieodkrojone towary chińskie i tureckie. Marki marek są zwykle umieszczane na specjalnie wyznaczonych wieszakach. Obok odzieży sprzedawane obok siebie przez przechowuje dane towary gospodarstwa domowego - do naczynia do gotowania i naczynia kuchenne, tekstylia, upominki, prezenty.

Możesz uzyskać informacje o promocjach i rabatach, kontaktując się ze sklepem "Nazwisko". Adresy najbliższych domów towarowych znajdują się w wielu katalogach handlowych, które są wydawane w dużych miastach.

Polityka cenowa

Dobra klasa ekonomiczna to "nazwisko". Sklepy, recenzje w Internecie są niejednoznaczne: pozytywne od zadowolonych gości, wyrwane marki za grosze, a negatywne od rozczarowanych kupujących, wciąż różnią się pod pewną przewagą. Powodem jest to, że firma ma pierwszeństwo w niskich cenach, a nie w komforcie kupującego. Wiele osób od razu ma podejrzenia, dlaczego rzeczy są tak tanie. Uszkodzone towary, wady? Nie, nie jest. Na jakiej podstawie opiera się polityka cenowa "Nazwisko"?

Zakup towarów od producenta bez pośredników.
Wysoka rotacja towarów - podstawa wszystkich sklepów. Przychody są dokonywane kosztem dużego obrotu, a cena za sztukę towarów nie odgrywa znaczącej roli.
Stała stymulacja popytu, system całkowitej sprzedaży, gdy ceny spadają aż o 30%.
Towary niesezonowe, z zeszłego roku, sprzedawane są z dużymi rabatami.
Oszczędzają na wszystkim: centra handlowe z małym czynszem, nieokreślone wnętrza sklepów, które nie zadowolą klientów. Koszty personelu mogą zmniejszyć samoobsługę.

Biorąc pod uwagę przystępną cenę i w porównaniu zinne sklepy z zapasami, uważa się, że sklepy odzieżowe "Nazwa" jest dość wysokiej jakości. A towary po tak niskich cenach nie mogą być kupowane w innych punktach sprzedaży.

Średnie ceny w "Nazwach" dla niektórych kategorii towarów
Dzianina	100-700 rubli.
Sukienki	400-1000 rubli.
Spódnice	300-1000 rubli.
Garnitur mężczyzny	1000-2000 rubli.
Odzież wierzchnia	500-2000 rubli.
Kurtki puchowe	1900-3500 p.
Obuwie	200-1500 rubli.

Rabaty i promocje

Sklepy "Nazwisko" oferują konsumenta"Spadające ceny" podczas sezonowych wyprzedaży i kart podarunkowych. Program rabatowy zwykłego klienta pozwala wykorzystać rabat w wysokości 7% w poniedziałki, w pozostałych dniach 5 lub 3%. Dla miłośników zakupów i wyprzedaży zapasów kartą podarunkową na zakup odzieży będzie dobra niespodzianka. Domy towarowe "Nazwisko" (sklepy w Moskwie) pozwalają mieszkańcom stolicy uzyskać zniżki na "kartę społeczną Moskwy": 5% w dni powszednie, 3% w weekendy. O zasadach uzyskania kart ze zniżką dowiesz się od konsultantów przechodząc do sklepu "Nazwisko".

Partnerzy biznesowi ...

Firma stworzyła już bazę dostawców,większość z nich działa od założenia organizacji handlu "Family Name". Sklepy, których opinie wskazują na stały napływ kupujących, nigdy nie są puste. Dlatego ważna jest szeroka gama towarów sprzedawanych za pośrednictwem tej sieci, która jest regularnie uzupełniana dzięki centrum dystrybucji i dostawcom. "Nazwisko" oferuje wiele korzystnych warunków dla stałych partnerów: do realizacji różnych towarów, pojedynczych artykułów w dowolnych ilościach lub produktów o różnym zasięgu.

Poprzez sklepy sieci "Nazwisko" możesz sprzedać:

z mody lub niepłynnych produktów, ubrania nie sprzedawane w sezonie;
towary o "zepsutym" zakresie wielkości;
rzeczy, które nie są popytem wśród ludności;
produkty produkowane lub importowane w ilości przekraczającej planowaną ilość.

Przewagi konkurencyjne sieci "Nazwisko"

Zapoznanie się z asortymentem domów towarowychnie trzeba szukać firmy "Nazwisko" w sklepie internetowym, wystarczy raz odwiedzić dom handlowy i zobaczyć wszystko na własne oczy. Tutaj możesz odkryć przewagę konkurencyjną firmy nad innymi dyskontami.

Po pierwsze "Nazwisko" implementuje niesezonoweodbiór w kategorii cenowej poniżej rynku. Po drugie, współpracuje z wieloma producentami bez pośredników. Jego baza klientów to ponad 40 marek. Po trzecie, niski koszt towarów ze względu na niższe koszty: koszty personelu, czynsz, tworzenie drogich wnętrz. Minimalizm i racjonalność - to podstawa do rejestracji podłogi giełdowej sieci.

Firma handlowa "nazwisko" jest w stanie się rozwijaći pracować w każdych warunkach ekonomicznych, niezależnie od powagi kryzysu. Sposób wcześniejszego obniżenia kosztów staje się częścią strategii każdego operatora rynku. Dlatego pozycja firmy jest bardzo opłacalna, niezależnie od stanu gospodarki: korzystny lub kryzysowy.

Kup "Nazwisko". Recenzje klientów

Żadne przedsiębiorstwo handlowe nie może miećtylko mocne strony, zawsze są "słabości", które uderzają w odwiedzających. Sieć "Nazwisko" - sklepy, opinie o których są aktywnie pozostawione jako zwykli klienci, i odwiedzili dom handlowy raz. Negatywne historie o kampanii w "Nazwisko" więcej niż pozytywne opinie. Jakie są najczęstsze niedociągnięcia kupujących?

"Obfitość śmieci z Chin." Jeśli nie chcesz kupować ubrań od chińskich lub tureckich producentów, przejdź do stoisk, na których wieszają markowe ubrania. Oczywiście asortyment sklepów akcyjnych nie może w 100% składać się z markowych towarów. Nie wolno nam zapominać, że wśród fabryk w Chinach są godni producenci.
"W sklepach jest bałagan, ubrania leżą na podłodze,wymiary są pomieszane, niechlujne itd. "Zamieszanie w halach handlowych jest nieuniknionym skutkiem napływu klientów. Wielu nie bierze pod uwagę tego, że "nazwisko" jest sklepem samoobsługi, więc odwiedzający sam znajduje i wybiera rzeczy, niesie osprzęt, a następnie musi wszystko uporządkować. Na koniec każdej zmiany i na godzinę przed rozpoczęciem dnia roboczego sprzedawcy domów handlowych czyszczą obszar sprzedaży: wieszają ubrania w rozmiarach, towary są zwracane na swoje miejsca.
"W hali nie ma sprzedawców." Dzień pracy sprzedawcy wynosi 12 godzin, w którym to czasie realizuje plan, dokonuje ponownej oceny, przyjmuje nowy produkt, porządkuje góry rozproszonych rzeczy. Ilość pracy jest gigantyczna - 1500 m² przydzielić tylko dwóch pracowników (oszczędności na personelu).
Klasa ekonomiczna to "nazwisko" - sklepy, opinie októre są bardzo sprzeczne. Klienci narzekają: "Sala wygląda jak nudny magazyn, nie ma na co patrzeć, ubrania pachną stęchlizną". Oszczędności i minimalizm w halach pozwalają utrzymać niskie ceny, które tak bardzo przyciągają odwiedzających. Magazyn z samoobsługą - te słowa wskazują, że kupujący nie idzie do butiku.

Inne opinie od kupujących obejmują takieproblemy takie jak naruszenie prawa w zakresie zwrotu towarów, duże kolejki, brak personelu, nielegalne "przeszukanie" odwiedzających, brak metek lub obecność dwóch różnych metek, brak zasłon w przymierzalniach i inne.

Ta sieć nigdy nie żądała wyłącznościlub wysoki poziom jakości. "Nazwisko" to sklep, którego opinie pozwalają każdemu na wyciągnięcie ostatecznych wniosków. Ważne jest, aby wiedzieć, przed pójściem do domu towarowego, co tak naprawdę warto kupić w sklepie dyskontowym i jak się w nim zachowywać.

Czy chcesz pracować w "Nazwisko"?

Duże obroty i duży ruch sąspecyfika pracy w "Nazwisko". Sklep, informacje zwrotne od pracowników, o których trzeba przeczytać, regularnie potrzebują nowych pracowników. Problemem sieci jest stały niedobór pracowników i rotacja pracowników. Jakie są powody i co nie pasuje do pracowników sieci?

Płace średnio od 12 tysięcy rubli., nad przesadnym planem - solidna składka. Plan przeprowadzany jest w ciągu 4-5 lat, aw pozostałych miesiącach - "nie". Wszelkie niedobory i niespełnienie planu są potrącane z płacy.
Plaga wszystkich sklepów jest drenażem i samoobsługąsą ogromne braki i kradzieże. Kierownictwo "rodziny" uratowało i nie wyposażało hal targowych w aparaty fotograficzne, więc są sytuacje niezręczne, gdy strażnik dosłownie przeszukuje każdego kupującego.
Brak personelu w niektórych domach towarowych sieci prowadzi do tego, że kasjerzy pełnią funkcje sprzedawców i administratorów - strażników.
Niska motywacja pracowników jest problemem w niektórych sieciach sklepów „Surnia”, co prowadzi do lekceważących postaw wobec klientów.

Kolektywy wszystkich domów towarowych różnią się od siebie.przyjaciel, niektóre z nich są dość mocne i spójne, działające od daty otwarcia. Wiele, w tym realizacja planu, zależy od tego, czy sprzedawcy współpracują z gośćmi domów towarowych.

Jaki jest sekret popularności sklepów „Name”?

Ceny dobrych rzeczy nie mogą być niskie. Po odkryciu domu towarowego Familia wielu nabywców zdało sobie sprawę, że w tym sklepie mogą znaleźć interesujące, a nawet markowe produkty w przystępnej cenie. Świąteczne lub szczególnie piękne stroje są bardzo rzadkie, ale wiele ubrań w klasycznym stylu, jest coś do odebrania w biurze, w pracy, duży wybór rzeczy do codziennego noszenia w domu lub w kraju. Kobiety są czymś więcej niż rzeczami mężczyzn, są stale aktualizowane.

Wiele osób lubi dział artykułów gospodarstwa domowego. Bardzo wygodne jest kupowanie małych przyborów kuchennych, opakowań i akcesoriów na prezenty. Możesz także kupić naczynia do projektowania: wazony, kubki, talerze.

Korzystne ceny spowodowały, że więcej niż jeden popularnyznak towarowy. Popularne uznanie otrzymała sieć Familia. Sklep, którego opinie mówią, jak przyzwoite rabaty zachwycają klientów, stale się rozwija i rozwija. Domy towarowe firmy „Nazwisko” bez przesady można nazwać sklepami dyskontowymi, w których może ubierać się cała rodzina. Kto nie chciałby skromnych cen produktów wysokiej jakości? To bardzo opłacalne, gdy można kupić wszystkie niezbędne artykuły gospodarstwa domowego i bliskich w jednym miejscu.

Bielizna, komplety pościeli od 100 rubli., spodnie, koszule od 150 szt., buty od 500 p. - wszystko to i wiele więcej jest realizowane przez sklep „Familia” (Kazań). Opinie mówią, że w domach towarowych można odebrać rzeczy wysokiej jakości, zwłaszcza po otrzymaniu nowych produktów. „Last Name” to sklep (St. Petersburg), który stale rozwija system rabatów i ofert. Na przykład 20% zniżki na zakup dwóch markowych produktów w tej samej cenie. Rabaty dla posiadaczy kart rabatowych są dostępne codziennie od 5 do 7%.

W sklepie „Nazwa” często można znaleźć rzeczyz drogich naturalnych tkanin. Jednak niska cena natychmiast powoduje, że kupujący uważa, że towary są wadliwe. Należy tutaj pamiętać, że realizator opiera swoją politykę handlową nie na wartości poszczególnych rzeczy, lecz na szybkości obrotu.

Gdzie znaleźć adresy wszystkich sieci domów towarowych?

Dowiedz się, jak uzyskać kartę rabatowąstały klient, jakie sezonowe promocje i rabaty są teraz dostępne, możesz u menedżerów skontaktować się ze sklepem „Nazwa”. Adresy wszystkich domów towarowych sieci można znaleźć na oficjalnej stronie internetowej. Sklepy znajdują się tak, że każdy kupujący ma do nich bezpłatny dostęp i można do nich łatwo dojechać środkami transportu publicznego.

</ p>>