Obowiązki kierownika ds. Sprzedaży za wznowienie. Obowiązki regionalnego kierownika sprzedaży

Menedżer sprzedaży - popularny ipopularny zawód. Jakie są obowiązki kierownika sprzedaży? Jak zrobić dobre CV? Co dzieje się w tej specjalizacji? Przyjrzyjmy się wszystkim tym pytaniom bardziej szczegółowo.

Menedżerowie są inni.

W naszym kraju tak się stałoSprzedaż może zadzwonić do każdego pracownika, który przynajmniej ma coś wspólnego z operacjami handlowymi. W krajach zachodnich kierownik jest przede wszystkim menedżerem. Pozostawmy rozumowanie, dlaczego tak się stało, zrozumiemy typologię. Menedżerowie są różni, dlatego obowiązki kierownika sprzedaży (między innymi w przypadku kandydata) będą się różnić.

Specjaliści są podzieleni według rodzaju sprzedaży: aktywny lub pasywny. Ich pierwszym typem jest sytuacja, gdy klient jest już zainteresowany i zwraca się do firmy. Menedżer musi jedynie przetworzyć przychodzące zamówienie, aby zakończyło się transakcją. Aktywna sprzedaż ma miejsce, gdy klienci muszą być zainteresowani. Jest to najtrudniejsza, ale i najlepiej płatna praca.

Kluczowe umiejętności wymagane dla osób poszukujących pracy

Istnieje zestaw podstawowych umiejętności, które nie sąuwzględnione w obowiązkach kierownika sprzedaży (jednak można je podsumować), ale musi być dostępne od profesjonalisty, niezależnie od jego specjalizacji:

• stabilność emocjonalna; nie ważne jak strasznebył dzień, bez względu na to, jak trudny okazał się klient, musisz być w stanie utrzymać równy i spokojny nastrój, ponieważ nie ma szans na pierwsze wrażenie po raz drugi;
• towarzyskość;
• znajomość podstaw sprzedaży; w tym celu musisz przeczytać przynajmniej kilka książek na ten temat;
• celowość;
• umiejętność bycia dobrym słuchaczem; wiele osób sprzedaje tych, którzy wiedzą, jak słyszeć potrzeby klienta i oferują mu idealne rozwiązanie
• umiejętność kompetentnego przedstawienia produktu lub usługi potencjalnemu nabywcy;
• organizacja w końcu przekonać klientaumowa to dopiero początek: aby ją pomyślnie ukończyć, trzeba sporządzić dokumenty, zorganizować dostawę, otrzymać pieniądze i wiele więcej; Wszystko to musi być możliwe do rozważenia i elastycznego zorganizowania, aby wynik pracy był pozytywny.

Oprócz kluczowych umiejętności wymagana będzie dobra znajomość produktu i konkretnych umiejętności wymaganych na danym stanowisku.

Jak zrobić genialne CV?

CV to sposób na zwrócenie uwagi.pracodawcy do jego osoby, dlatego ważne jest, aby prawidłowo go skomponować. Dobre CV to nie tylko lista umiejętności zawodowych i cech osobistych, ale także dokument przyciągający uwagę eleganckim i pięknym designem.

Niezbędne jest uzupełnienie CV zdjęciem lub nie.- punkt sporny. Jeśli zdecydujesz, że zdjęcie jest potrzebne, wybierz zdjęcie wysokiej jakości, bez zbędnych szczegółów, na którym jesteś obecny w otoczeniu biznesowym. Pamiętaj, aby sprawdzić swoje CV przed wysłaniem błędów ortograficznych i interpunkcyjnych, w celu wpisania - tak, aby istniała pojedyncza czcionka, pola i wcięcia były przestrzegane, aby tekst został podzielony na bloki semantyczne i akapity w celu ułatwienia czytania. CV powinno zrobić dobre wrażenie, zanim pracodawca zacznie czytać tekst.

Pamiętaj, aby napisać dokładnie, jaką pozycjęaplikujesz. Nie powinieneś pisać tylko „menedżera” w nadziei, że pracodawca zdecyduje, że będziesz w stanie spełnić wszystkie możliwe obowiązki kierownika sprzedaży. W przypadku CV ważne jest określenie zakresu jego działań. Jeśli jesteś zainteresowany kilkoma wakatami, uzupełnij każdy indywidualny dokument, kładąc nacisk na niezbędne umiejętności na tym konkretnym stanowisku.

Sekcja „Edukacja” musi być wypełniona, nawet jeśli nie jest bezpośrednio związana z twoją przyszłą pozycją. Zapraszam do wskazania, które szkolenia, seminaria lub kursy miały miejsce.

Jak rozpocząć karierę?

Sprzedaż to ogromne możliwościszybki rozwój kariery, więc jest tak atrakcyjna. Aby rozpocząć, zazwyczaj nie jest wymagane żadne specjalne wykształcenie lub doświadczenie. Najważniejsze jest, aby twoje oczy płonęły. Uważa się nawet za przydatne rozpoczęcie kariery od najniższych kroków, od stanowiska przedstawiciela handlowego lub merchandiser - zdobyte doświadczenie pomoże w dalszym rozwoju.

Jeśli zdecydujesz się na karierę w sprzedaży, nie wahaj się przejść na najniższe pozycje - aktywni, celowi pracownicy są szybko zauważani i awansowani.

Terytorialny czy regionalny?

Obowiązkiem regionalnego menedżera sprzedaży jest rozwój sprzedaży w określonym regionie. Do tego potrzebujesz:

• prowadzić prace nad gromadzeniem i analizą informacji o rynku regionalnym;
• tworzyć strategie sprzedaży i wykonywać prace nad ich wdrożeniem;
• zorganizować zespół pracowników i monitorować realizację zadań;
• ustalić przepływ dokumentów i prowadzić rejestry;
• kontrolować przyjmowanie płatności, pracować z długami;
• brać udział w negocjacjach i prezentacjach;
• zbierać i analizować informacje o konkurentach.

Obowiązki kierownika terytorialnegoSprzedaż jest bardzo podobna do podobnych rodzajów pracy regionalnej. Często w firmach te pojęcia są używane jako identyczne. Aby w pełni wykonywać obowiązki takiej pozycji, często wymagane jest posiadanie prawa jazdy i samochodu osobowego. Zaletą będzie biegłość w języku angielskim, zwłaszcza jeśli chodzi o pracę w międzynarodowej firmie. Obowiązki regionalnego kierownika sprzedaży mogą obejmować regularne podróże służbowe na terytorium, za które jest on odpowiedzialny.

Hurtowy czy detaliczny?

Obowiązki kierownika sprzedaży (w przypadku CV)może się różnić w zależności od tego, czy wdrożenie hurtowe będzie musiało być zaangażowane, czy też detaliczne. Menedżer ds. Sprzedaży detalicznej występuje najczęściej pod nazwami „przedstawiciel handlowy” lub „sprzedawca”. Jego głównym obowiązkiem jest sprzedaż towarów konsumentowi końcowemu, taka działalność nie oznacza dalszej odsprzedaży. Sprzedaż hurtowa współpracuje z punktami sprzedaży detalicznej, od małych kiosków po duże sieci supermarketów lub magazyny.

Obowiązki kierownika sprzedaży hurtowej są następujące:

• rozbudowa bazy klientów;
• kontrola terminowej spłaty należności;
• realizacja umów i powiązanych dokumentów;
• organizacja i kontrola zespołu przedstawicieli handlowych.

W każdej konkretnej firmie lista obowiązków menedżera może mieć własne cechy charakterystyczne.

Produkty lub usługi?

Dobry menedżer może sprzedać wszystko i na dowolną skalę. Niemniej jednak sprzedaż jest podzielona przez poziom złożoności.

Prosta sprzedaż obejmuje niskokosztową sprzedaż.towary lub usługi, takie jak usługi telekomunikacyjne. Często można znaleźć ogłoszenia o rekrutacji menedżerów sprzedaży w firmie MTS. Co robią tacy eksperci? Obowiązki kierownika sprzedaży (w przypadku CV) MTS są następujące:

• przyciąganie klientów do sprzedaży usług - Internet, telefonia, telewizja cyfrowa;
• zawieranie umów;
• rozwój istniejącej bazy klientów.

Uważany za trudny do sprzedaży produkt, który wymaga dalszej konserwacji. Na przykład drogie oprogramowanie. Praca w tej dziedzinie wymaga doświadczenia i wysokiego poziomu kompetencji.

Jak odnieść sukces

Aby zbudować naprawdę genialnykariera, musisz się nauczyć: czytać książki, brać udział w szkoleniach, uczyć się na doświadczeniach udanych sprzedawców, szukać indywidualnego stylu, rozwijać umiejętności wymagane przez tę firmę. W niektórych przypadkach mogą to być umiejętności analityczne, w niektórych - komunikatywne.

Ważne jest, aby studiować swój produkt, ale nie pod względemsprzedający, ale z punktu widzenia konsumenta. Jakie problemy może rozwiązać klient, kupując produkt? Ważne jest, aby przestudiować odbiorców konsumenckich, budować przyjazne i ufne relacje z przedstawicielami, aby stworzyć własną bazę klientów.

Najważniejszą rzeczą jest zobaczyć cel przed sobą i śmiało zmierzać w kierunku jego osiągnięcia.

</ p>>