Pojęcie decyzji zarządczych i ich częściowa klasyfikacja
Koncepcja decyzji zarządczych implikujewolicjonalny wpływ na zespół, planowanie i organizacja pracy mającej na celu osiągnięcie konkurencyjności firmy. Jest to jeden z fundamentów zarządzania przedsiębiorstwem lub organizacją, który obejmuje działania porządkowe o ukierunkowanym wpływie na obiekt zarządzania. Zazwyczaj dokumenty te są oparte na:
- uwzględnienie rzeczywistych danych charakteryzujących konkretną sytuację w miejscu pracy;
- planowanie celu działania;
- program do osiągnięcia celu.
Podejmowanie decyzji w organizacji jest jednym z najważniejszych momentów w działalności jej kierownictwa. Prawidłowe lub nieprawidłowe zarządzanie może doprowadzić do upadku przedsiębiorstwa lub wzrostu dobrobytu.
Klasyfikacja
Pojęcie decyzji zarządczych jest niejednoznaczne pod względem treści. Można je więc oglądać z punktu widzenia formy. W takim przypadku mogą to być:
- Osoby, gdy tylko najwyższy kierownik ma prawo do głosowania.
- Zbiorowy, kiedy, przed przyjęciemdecyzja, szef konsultuje się ze specjalistami, bierze pod uwagę wszystkie proponowane pomysły. Przyjęcie i wdrożenie rozwiązań w ten sposób prowadzi do najbardziej udanych wyników.
- Zbiorowe, które są przyjmowane na podstawie ogólnego głosowania. W ten sposób można w ten sposób uchronić się od wszelkich uchwał.
Jeśli pojęcie decyzji zarządczych rozważa się z punktu widzenia ich "krok po kroku", można wyróżnić cztery poziomy:
- Rutyna. Zaakceptowane przez kierownika zgodnie z wcześniej zaprogramowaną akcją. Zadaniem menedżera: zidentyfikowanie sytuacji wskazanej w programie, zastosowanie jednego z zalecanych rozwiązań. Stąd wymagania dla menedżera tego linku: decydujące, kompetencje, spójność, umiejętność śledzenia programu.
- Selektywny. Zarządzający wybiera spośród wszystkich możliwych rozwiązań tylko jeden: najbardziej optymalny.
- Możliwość dostosowania. Wymagają od lidera umiejętności porzucenia standardowych schematów i przyjęcia nowego kreatywnego, nowoczesnego rozwiązania starego problemu. Sukces takich działań zależy od zdolności przywódcy do myślenia nieszablonowego i twórczego.
- Innowacyjny. Koncepcja decyzji zarządczych tego typu implikuje pojawienie się nowych, nie napotkanych wcześniej problemów oraz zdolność specjalisty do podjęcia decyzji technicznej lub naukowej. Aby zatwierdzić takie wnioski, musisz mieć dobre wykształcenie w swojej specjalności, aby móc korzystać z kreatywnych pomysłów innych specjalistów.
Pojęcie decyzji zarządczych. Etapy takiego zarządzania
Proces decyzyjny w zarządzaniu jest złożonym, wieloetapowym procesem. Składa się z kilku etapów.
- Studium Na tym etapie ustala się istniejący problem, realizuje jego charakter, przeprowadza się analizę kryteriów, które mogą prowadzić do sukcesu. Następnie gromadzone są wszystkie niezbędne informacje i tworzony jest konceptualny model problemu do rozwiązania.
- Twórz pomysły. Na tym etapie lider może pracować niezależnie, ale największą korzyścią będzie burza mózgów lub zbiorowa praca nad poszukiwaniem rozwiązań.
- Ocena pomysłów.
- Bezpośrednia akceptacja.
